Работа на рецепцията за момичета. Започване на кариера или окончателното й?

Секретар на рецепцията – всички тънкости на тази работа, възможността за извършване на кариера и трудности, свързани с изпълнението на професионалните задължения. Какво ви очаква, ако сте избрали работата на секретаря на рецепцията?

Вие стедва сте завършили университета, имате ценна диплома в ръцете си, завършвайки зад и на хоризонта очевидно се издигайте на въпроса – какво да правите следното? Трудов опит – на нула, и желанието да се изкачи по кариерата – чилета. От свободни длъжности най-достъпни – секретар на рецепцията. Но тази работа ще започне за кариера или ще бъде нейният финал?

Секретар на рецепцията. Кой е това?

Рецепция – точно това място, което вижда клиента, който влиза във всяка институция. Днес не функционира приемането. Рецепционист, трябва да има пълна информация за компанията – за услуги, служители, цени на продуктите и дори когато можете да имате чаша за кафе с торта наблизо. Репутацията на компанията в очите на клиента директно зависи от осведомеността и професионалните умения на секретаря. Отговорности на секретаря на рецепцията. \ T

• Среща за посетители (чай, кафе за клиенти).
• Отговори на повиквания.
• Разпределение на кореспонденцията.
• Взаимодействие с куриери.
• Допълнителни задължения, В зависимост от размера на организацията.

Специфичност на секретаря на рецепцията

Секретар на рецепцията – Фирма за лице. Като правило това е момиче на много привлекателен външен, който отговаря на клиентите с постоянна очарователна усмивка. Тя трябва да бъде:

• Учтив и полезен.
• Млад и красив.
• Отворен, общителен, деликатен.
• Емоционално стабилен, събрани и спокойни при никакви обстоятелства.
• Внимателен, организиран, компетентен.

Клиентът, общуването с секретаря, трябва да почувства, че е в тази компания, че всичките му проблеми ще решат. В допълнение към личните характеристики и външен вид, секретарят на рецепцията също трябва да се различава Отлично познаване на чужди езици, добро слух и памет, яснота на динтажата.

Секретар на рецепцията. Недостатъци на работата

• Нередовно работно време (преди всички да дойдат и по-късно да оставят всички).
• Редовно рециклиране.
• Чести стресови ситуации, Обусловени от комуникация с голям брой различни хора.
• Ниска заплата.

Замяна на секретаря на рецепцията е много трудно. Следователно, за да избягате кратко по делата или дори да вземете болницата – почти невъзможно.

Предимства на секретаря на рецепцията

• 

  Възможност за обучение на място.

• Възможност да си намерят работа, Имайки на ръка само документ за специализирани курсове.
• Възможност за растеж на кариерата.
• Придобиване на полезни умения, Връзки и знания.
• Придобиване на комуникативни умения с хора и преговарянето, че в бъдеще ще бъде полезно в други области на работа.

Секретар на кариерата на рецепцията

Секретарят на рецепцията няма толкова много перспективи в кариерата. Възможно е момичето да стреля Офис мениджър и ще разшири административните си функции в организацията. И тогава – всичко е в ръцете си. Но ако се счупите да останете в сенките, тогава е по-добре не за секретарската работа изобщо. Секретарят на рецепцията е като правило, временно убежище в организацията. Ясно е, че Секретарят на кариерата не може да бъде мечта и целта за професионален растеж. Като се има предвид, че секретарят трябва да се върне във всички нюанси на компанията, трябва да спрете избора си по тези области, в които няма да бъде отегчено.

Характеристики на секретаря на рецепцията

Секретар на рецепцията, като първото място – това е много добро. Работа на рецепцията:

• Да се ??научите да определяте настроението и дори характера на клиента За незначителни детайли.
• Научете се да предсказвате поведението и фразите.
• Научете отговорността.
• Получавате опит с документи. Това е в бъдеще, като видя официалния документ, вече не може да се похвали с уплашени вежди «какво е това?».
• Започвате да разбирате тънкостите на вътрешната система на компанията – от перспективи за персонала до финансови въпроси.

Какво да се подготвим, като уредил секретар на рецепцията?

• 

  Понякога пост на секретаря на рецепцията е просто не са предоставени в персонала на организацията. Като правило това са държавни организации. В този случай човек се издава в друг отдел. В резултат на това сигурно «Нестковка» – официален дизайн, и работата е напълно различна.

• Секретар на рецепцията може да разчита на увеличаване на кариерата, но не и да се увеличи заплатата.
• Кариерният растеж може да бъде труден, Ако главата не иска да се разделя с отличен служител, при който той запазва толкова много (интимните взаимоотношения не са взети).
• Ако шефът напусне организацията, той може да вземе секретаря със себе си като служител, който се е доказал (това е най-лошият вариант – ще трябва да продължите една и съща работа) или да я увеличите. Всичко зависи от главата.
• Значителна роля се играе от личността на главата. С някои характеристики на характера е доста способен да обърне работата на секретаря на рецепцията в ада. Във всеки случай силните нерви в тази работа няма да се намесват.
• Секретарят е работа в обикновена гледка. Добре, ако денят падне най-малко петнадесет минути и мълчание. И няма да се избягва – липсата на секретарка ще забележи всички.

Заключенията ще го направят сам. Но какво може да се каже определено – работната секретарка е Огромен опит и отлично училище за момиче, което планира да направи кариера.